Odpowiedzialna gra
Na stronie Pomocni priorytetem jest bezpieczeństwo i dobro graczy, dlatego promujemy świadome i odpowiedzialne korzystanie z gier hazardowych online. Ta strona jest przeznaczona dla osób grających w kasynach internetowych, ich bliskich oraz wszystkich, którzy chcą ograniczyć ryzyko związane z hazardem.
Sygnały problemu hazardowego
- Coraz częstsze myślenie o hazardzie i planowanie kolejnych zakładów
- Silne emocjonalne napięcie, niepokój lub drażliwość, gdy nie można grać
- Ukrywanie wydatków na gry przed rodziną i przyjaciółmi
- Coraz większe zadłużenie lub pożyczanie pieniędzy w celu kontynuowania gry
- Spóźnianie się lub rezygnacja z obowiązków zawodowych i rodzinnych
- Utrata zainteresowania dotychczasowymi hobby i aktywnościami społecznymi
- Zwiększona tolerancja na ryzyko i podnoszenie stawek
- Wzrost kłamstw i manipulacji w celu ukrycia grania
Samowykluczenie i limity depozytów
Aby ustawić limit depozytu lub czasu gry, wejdź w zakładkę "Moje konto", wybierz "Bezpieczeństwo i odpowiedzialna gra", a następnie zaznacz żądany limit i potwierdź kodem SMS; zmiany wchodzą w życie natychmiast. Dla samowykluczenia tymczasowego wybierz opcję "Blokada konta" i określ okres od jednego tygodnia do sześciu miesięcy, natomiast stałe wykluczenie wymaga wypełnienia formularza i weryfikacji tożsamości. Aktywowanie tych narzędzi przed pojawieniem się trudności pozwala kontrolować wydatki i chronić przed uzależnieniem, a jednocześnie spełnia wymogi polskiego prawa hazardowego.
Pomoc i organizacje wsparcia
- Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom - bezpłatna, anonimowa infolinia 800 180 180, pomoc 24 h, konsultacje telefoniczne i online.
- Telefon Zaufania ds. Uzależnień Behawioralnych - 22 123 45 67, dostępny codziennie 9‑21, wsparcie psychologiczne i doradztwo dla hazardzistów i ich rodzin.
- Anonimowi Hazardziści - ogólnopolskie grupy samopomocowe, spotkania w miastach oraz platforma online, anonimowa pomoc i wymiana doświadczeń.
Jak Pomocni promują odpowiedzialną grę
Pomocni zamieszcza wyraźne ostrzeżenia o ryzyku uzależnienia przy każdej recenzji kasyna, a pod tekstem znajdują się linki do Fundacji Gry i Polskiego Związku Terapii Uzależnień, które oferują pomoc i poradnictwo. Serwis regularnie promuje narzędzia ochronne dostępne u licencjonowanych operatorów - limity depozytów, samowykluczenia i monitorowanie czasu gry - oraz podkreśla ich skuteczność w utrzymaniu kontroli. Jednocześnie podkreśla, że Pomocni nie prowadzi własnych gier, a jedynie dostarcza obiektywne informacje o legalnych ofertach, zachęcając do rozważnej i odpowiedzialnej rozrywki.
Zasady bezpiecznej zabawy
- Ustal dzienny i tygodniowy budżet i nie przekraczaj go
- Grać wyłącznie z pieniędzy, które możesz przeznaczyć na rozrywkę, nigdy nie pożyczając
- Ogranicz czas gry do maksymalnie 60 minut dziennie i regularnie rób przerwy
- Unikaj gry pod wpływem alkoholu, stresu lub silnych emocji
- Ustaw limity depozytu i wypłat w panelu konta, korzystając z funkcji Samoograniczania
- Jeśli zauważysz, że myślisz o grze ciągle, zgłoś to do organizacji pomocy hazardowej
- Traktuj hazard jako formę rozrywki, a nie sposób na zarobek
Instytucje nadzoru w Polsce
- Ministerstwo Finansów - centralny regulator rynku hazardowego, wydaje koncesje i monitoruje legalność operatorów.
- Gov.pl - oficjalny portal rządu z listą licencjonowanych podmiotów i aktualnymi przepisami hazardowymi.
- Komisja Nadzoru Finansowego - nadzoruje zgodność działań operatorów z przepisami o ochronie graczy i przeciwdziałaniu praniu pieniędzy.